スマホの困ったを解決します！
スマホサポートってどんなん事をしてもらえるの？
スマホやインターネットなどに関する事など
わからない事をサポート解決致します。
具体的には以下の様な項目です。
キャリアでもスマホ教室やサポートがあるけどなにが違うの？
スマホ教室などは数人を集めて講義をするため、わからないことがあっても先に進んでしまったり話についていけない事があります。
当社のサポートはお客様とワンツーマンですのでひとりひとりに合わせたサポートが可能です。わかるまで丁寧に教えます。
また、訪問サポートなのでご自宅でサポートが受けられます。
主なサポート内容
- スマホを始めて購入したけど使い方がわからない
- iPhoneの基本操作
- iPhoneの設定方法
- iPhoneのアプリの使い方
- SNSの使い方（Twitter、Instagram、TikToknaなど）
- 格安SIM利用支援
- Wi-Fi利用支援
- データバックアップ支援、買換えデータ移行支援
- その他アプリやアカウント設定支援
詳しい内容は下記に詳細があります！
上記の他にもスマホ、iPhone、インターネットに関する事ならご相談に乗ります。
サポート料金
時間当たりの料金
１時間当たり：￥5,000
１時間を超えた場合：30分毎￥2,000追加となります
※別途、訪問費がかかります
訪問費
| 地域 | 訪問費（税込） |
|---|---|
| 石川県 | |
| 金沢市・野々市市・白山市・能美市・川北町・小松市・津幡町・内灘町・かほく市 | 無料 ※1 |
| 加賀市 | ￥1,100 |
| 羽咋市 | ￥1,300 |
| 七尾市 | ￥2,800 |
| 富山県 | |
| 砺波市・南砺市・小矢部市 | ￥800 |
| 高岡市・射水市・氷見市 | ￥1,800 |
| 滑川市・魚津市・黒部市 | ￥4,500 |
| 福井県 | |
| 福井市・あわら市・坂井市・鯖江市・勝山市・大野市 | ￥4,500 |
| ※1 お支払合計金額が6,000円以上で訪問費無料となります。6,000円未満の場合は無料地域であっても500円の訪問費がかかります。 | |
サポートの予約方法
スマホサポートのご予約はお電話のみとなっております。
些細な事でもご相談に乗りますのでお気軽にお電話下さい。
お電話での流れ
お電話にてサポート内容をお伺い致します。
あらかじめサポート内容を控えておくとスムーズに進みます。
例：親にスマホを買ったけど基本操作を教えてほしい。
例：iPhoneのバックアップをとりたい。
例：〇〇〇のアプリが使いたいけど登録方法がわからない。
例：格安SIMに乗り換えたいけどどこにすればいいのか相談したい。
など、ある程度具体的にしていただく事でスムーズに進みます。
訪問日時を決めます。
サポート内容によっては別途資料を作成したり下調べが必要な場合が御座いますのでお日にちを頂く場合が御座います。
その他、料金や注意事項など説明し予約完了となります。
お電話でのサポートは行っておりませんのでご了承下さい。
